Versandgebiet
Lieferungen erfolgen innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte Länder: Österreich und restliche EU-Länder.
Versanddienstleister
Wir versenden mit DHL, DPD, Hermes, UPS und Deutsche Post (Maxibrief / Einwurfeinschreiben).
Versandkosten
- Deutschland: 6,90 € (Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands ab 100 € Bestellwert)
- Österreich / EU-Ausland: 9,90 €
Lieferzeiten
- Deutschland: 2–3 Werktage
- EU (inkl. Österreich): 3–7 Werktage
Verpackung
Alle Bestellungen werden neutral und diskret verpackt.
Paketversicherung
Optional für Bestellungen aus Deutschland: Die Paketversicherung deckt den Verlust der Sendung auf dem Versandweg ab.
- Kosten: 4,99 € bei einem Warenwert bis 200 €, 9,99 € bei einem Warenwert über 200 €
- Bei Bestellungen mit Fertig-Pen (Express-Kühlversand): einheitlich 14,90 €, unabhängig vom Warenwert
- Bei nachgewiesenem Verlust auf dem Versandweg erhalten Sie nach unserer Wahl eine Ersatzlieferung oder eine Erstattung des Warenwerts
- Die Versicherung gilt nur bis zur erfolgreichen Zustellung der Sendung. Wurde die Sendung laut Sendungsverfolgung als zugestellt gemeldet, greift die Versicherung nicht mehr – z. B. bei Diebstahl aus dem Briefkasten nach der Zustellung. In diesem Fall wenden Sie sich bitte direkt an den Versanddienstleister.
- Fehler bei Name oder Lieferadresse sind nicht abgedeckt. Für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Angaben zu Name und Lieferadresse sind Sie selbst verantwortlich. Zustellprobleme, die durch falsche oder unvollständige Angaben entstehen (z. B. Unzustellbarkeit, Rücksendung oder Zustellung an eine falsche Person), fallen nicht in unsere Verantwortung und sind nicht durch die Paketversicherung gedeckt.
- Eine Ersatzlieferung erfolgt einmalig und ausschließlich an die ursprünglich bei der Bestellung angegebene Lieferadresse. Eine Änderung der Adresse für die Ersatzlieferung ist nicht möglich. Mit der Ersatzlieferung ist der Versicherungsfall abgeschlossen – danach erfolgen weder ein weiterer Versandversuch noch eine Erstattung.
- Die Paketversicherung können Sie optional im Checkout hinzubuchen
Zahlungsarten
Wir akzeptieren Kreditkarte, Google Pay und Apple Pay über unseren Zahlungs-Hub sowie Kryptowährungen und mehr (u. a. ETH, USDT, USDC, Bitcoin) über Paygate.to.