Remarque : Cette version a été traduite automatiquement de l’allemand et est fournie à titre informatif uniquement. Seule la version allemande fait foi.
En août 2026
1. Personne responsable
Reta24.net est exploité par :
Reta24.net – Koc Ofis Hizmetleri Holding
77377 – Étages 09, Eskisehir Yolu n°6
06520 Ankara, Turquie
Info@Reta24.net
2. Informations générales sur le traitement des données
La protection de vos données personnelles est primordiale pour nous. Leur traitement est effectué exclusivement conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux lois nationales applicables en matière de protection des données.
Les données personnelles comprennent toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable, par exemple le nom, l'adresse, l'adresse électronique et les informations relatives aux commandes.
3. Base juridique du traitement des données
- Article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD – Consentement
- Article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD – Exécution du contrat
- Article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD – Obligation légale
- Article 6(1)(f) du RGPD – Intérêt légitime
4. Hébergement de sites web
Ce site web est hébergé par un prestataire externe. Les données suivantes peuvent être traitées dans le cadre de ce processus : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, date et heure d’accès, et URL de provenance.
Base juridique : Art. 6, par. 1, point f) du RGPD
5. Accéder aux fichiers de données et aux fichiers journaux du serveur
À chaque visite sur notre site web, notre serveur collecte automatiquement les informations suivantes : adresse IP, type et version de votre navigateur, système d’exploitation, date et heure d’accès, et URL de provenance. Ces données servent exclusivement à assurer le bon fonctionnement du site.
6. Prise de contact
Lorsque vous nous contactez par courriel ou via notre formulaire de contact, vos informations seront conservées afin de traiter votre demande.
Base juridique : Art. 6, par. 1, point b) du RGPD
7. Traitement des commandes et des contrats
Pour traiter les commandes, nous traitons les informations suivantes : nom, adresse de facturation, adresse de livraison et adresse e-mail.
Base juridique : Art. 6, par. 1, point b) du RGPD
8. Diffusion de bulletins d'information et d'e-mails d'information
Une fois votre commande finalisée, nous ajouterons votre adresse e-mail (et votre prénom) à notre liste de diffusion afin de vous envoyer occasionnellement des informations sur notre boutique et nos produits. Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime à promouvoir directement nos produits et produits similaires auprès de nos clients actuels.
Vous pouvez vous opposer à cette utilisation à tout moment et sans frais supplémentaires – chaque courriel d'information contient un lien de désabonnement en bas de page, qui vous permet de vous désinscrire définitivement de cette liste de diffusion en un seul clic.
Base juridique : article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, combiné à l’article 7, paragraphe 3 de la loi allemande sur la concurrence déloyale (UWG).
9. Modes de paiement
Carte de crédit, Google Pay, Apple Pay (via notre plateforme de paiement)
Nous utilisons notre plateforme de paiement centralisée pour traiter ces modes de paiement. Lors d'un paiement, vos nom, adresse de facturation, montant de la commande et les données nécessaires au traitement du paiement sont transmis à l'opérateur de notre plateforme et traités par celui-ci. Nous n'avons pas accès à l'intégralité des données de paiement.
Base juridique : Art. 6, par. 1, point b) du RGPD
Crypto et plus encore (via Paygate.to)
Pour les paiements en cryptomonnaie et les paiements par carte/portefeuille électronique via une plateforme d'échange de cryptomonnaies connectée, nous utilisons notre prestataire de services de paiement Paygate.to. Pour les paiements en cryptomonnaie, l'adresse du portefeuille et le montant de la transaction sont publiés sur la blockchain publique correspondante (par exemple, Ethereum, Polygon, Bitcoin). Pour les paiements par carte/portefeuille électronique, les données nécessaires sont transférées à la plateforme d'échange et traitées par celle-ci. Le traitement ultérieur des données sur la blockchain ou par la plateforme d'échange échappe à notre contrôle.
Base juridique : Art. 6, par. 1, point b) du RGPD
10. Cookies
Notre site web utilise des cookies techniquement nécessaires pour assurer son bon fonctionnement (par exemple, la session du panier d'achat). Base juridique : article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD
11. Durée de stockage
Les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités du traitement concerné ou pendant la durée légale de conservation.
12. Droits des personnes concernées
- Droit d'accès (Art. 15 RGPD)
- Droit de rectification (Art. 16 RGPD)
- Droit à l'effacement (Art. 17 RGPD)
- Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD)
- Droit à la portabilité des données (Art. 20 RGPD)
- Droit d'opposition (Art. 21 RGPD)
Contact : Info@Reta24.net
13. Droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de surveillance
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données concernant le traitement de vos données personnelles.
14. Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. La version actuelle est consultable sur reta24.net.