Nota: Esta versión se tradujo automáticamente del alemán y tiene fines meramente informativos. Solo la versión en alemán tiene validez legal.
A partir de septiembre de 2026
1. Alcance
Estos términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de la tienda online reta24.net. Las ventas son gestionadas por:
Reta24.net – Koc Ofis Hizmetleri Holding
77377 – Pisos 09, Eskisehir Yolu No. 6
06520 Ankara, Turquía
Correo electrónico: Información [en] Reta24 [punto] net
2. Partes contratantes
El acuerdo de compra se concluye con Reta24.net – Koc Ofis Hizmetleri Holding, 06520 Ankara, Türkiye.
3. Conclusión del contrato
La presentación de productos en la tienda online no constituye una oferta legalmente vinculante, sino una presentación de producto no vinculante. Al completar el proceso de compra, usted realiza una oferta vinculante para adquirir los productos incluidos en su carrito. El contrato se formaliza en cuanto aceptamos su pedido mediante el envío de una confirmación por correo electrónico.
Al realizar un pedido, también acepta recibir ocasionalmente correos informativos sobre nuestra tienda y nuestros productos. Puede darse de baja en cualquier momento de forma gratuita; cada correo incluye un enlace para cancelar la suscripción en el pie de página. Encontrará más detalles en nuestra política de privacidad.
4. Precios y gastos de envío
Todos los precios mostrados son precios finales. Los gastos de envío se añadirán a los precios mostrados.
- Alemania: 6,90 € (Envío gratuito dentro de Alemania para pedidos superiores a cierta cantidad) 100 €)
- Europa: 9,90 €
Opcional para pedidos alemanes: Seguro de paquete – 4,99 € para mercancías con un valor de hasta 200 €, 9,99 € para pedidos superiores a 200 €; uniforme para pedidos con bolígrafos precargados 14,90 €, independientemente del importe del pedido, los errores en el nombre o la dirección de entrega no están cubiertos; se realizará un envío de reemplazo una sola vez a la dirección de entrega original. No se realizarán más intentos de entrega ni reembolsos. Puede consultar los términos y condiciones completos en nuestro sitio web. Página de envíos.
5ª entrega
Se realizan envíos dentro de la Unión Europea. El envío lo gestionan los siguientes proveedores de servicios: DHL, DPD, Hermes, UPS y Deutsche Post.
Plazos de entrega:
- Alemania: 2-3 días laborables
- UE: 3-7 días laborables
En caso de que algún artículo no esté disponible, le informaremos de inmediato.
6. Métodos de pago
En nuestra tienda están disponibles los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito, Google Pay, Apple Pay — El pago se procesa de forma segura y cifrada a través de nuestra plataforma central de pagos.
- Criptomonedas y más (incluyendo ETH, USDT, USDC, Bitcoin y tarjetas/billeteras a través de un servicio de intercambio de criptomonedas) — El procesamiento de pagos lo realiza nuestro proveedor de pagos Paygate.to. Para pagos con criptomonedas, el envío se realiza después de la confirmación en la cadena de bloques.
7. Reserva de dominio
La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se reciba el pago completo.
8. Información del producto
Todos los productos ofrecidos en este sitio web están destinados exclusivamente a la investigación científica. No están destinados al consumo como alimento, medicamento, dispositivo médico ni suplemento dietético. Su uso en humanos o animales está prohibido. El comprador se compromete a utilizar los productos exclusivamente con fines científicos o analíticos.
9. Exclusión de devoluciones
Debido a la naturaleza de los productos ofrecidos (productos químicos para investigación, productos sellados), generalmente no se aceptan devoluciones ni reembolsos. Esto se aplica en particular a los productos abiertos o usados. En caso de daños durante el transporte o errores en la entrega, póngase en contacto con nosotros inmediatamente en Información [en] Reta24 [punto] net.
10. Responsabilidad
Somos plenamente responsables de los daños derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud, así como de los daños causados por incumplimientos intencionales o por negligencia grave. En casos de negligencia leve, solo seremos responsables del incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales.
Los productos ofrecidos están destinados exclusivamente a fines de investigación. No nos hacemos responsables de los daños derivados de un uso indebido.
11. Ley aplicable
Para todas las controversias derivadas de relaciones contractuales con consumidores, se aplicará la legislación del Estado miembro de la UE del comprador, siempre que así lo disponga la normativa obligatoria de protección del consumidor. En caso contrario, se aplicará la legislación alemana.
12. Disposiciones finales
Si alguna disposición de estos términos y condiciones fuera o llegara a ser inválida, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada.