Nota: Esta versión se tradujo automáticamente del alemán y tiene fines meramente informativos. Solo la versión en alemán tiene validez legal.
A partir de agosto de 2026
1. Persona responsable
Reta24.net es operado por:
Reta24.net – Koc Ofis Hizmetleri Holding
77377 – Pisos 09, Eskisehir Yolu No. 6
06520 Ankara, Turquía
Información [en] Reta24 [punto] net
2. Información general sobre el tratamiento de datos
La protección de sus datos personales es muy importante para nosotros. El tratamiento de los mismos se realiza exclusivamente de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación nacional aplicable en materia de protección de datos.
Los datos personales incluyen toda la información relativa a una persona física identificada o identificable, por ejemplo, nombre, dirección, dirección de correo electrónico e información sobre pedidos.
3. Base jurídica para el tratamiento de datos
- Artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD – Consentimiento
- Artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD – Ejecución del contrato
- Artículo 6(1)(c) del RGPD – Obligación legal
- Artículo 6(1)(f) del RGPD – Interés legítimo
4. Alojamiento web
Este sitio web es operado por un proveedor de alojamiento externo. Los siguientes datos pueden ser procesados como parte del proceso de alojamiento: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, fecha y hora de acceso y URL de referencia.
Base jurídica: Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD
5. Acceso a datos y archivos de registro del servidor
Cada vez que visitas nuestro sitio web, nuestro servidor recopila automáticamente la siguiente información: dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, fecha y hora de acceso y URL de referencia. Estos datos se utilizan exclusivamente para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web.
6. Establecer contacto
Cuando se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de nuestro formulario de contacto, su información se almacenará para procesar su solicitud.
Base jurídica: Art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD
7. Procesamiento de pedidos y contratos
Para procesar los pedidos, utilizamos la siguiente información: nombre, dirección de facturación, dirección de entrega y dirección de correo electrónico.
Base jurídica: Art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD
8. Distribución de boletines informativos y correos electrónicos informativos
Una vez completado su pedido, añadiremos su dirección de correo electrónico (y su nombre) a nuestra lista de distribución para enviarle ocasionalmente correos informativos sobre nuestra tienda y nuestros productos. Esto se debe a nuestro interés legítimo en promocionar directamente nuestros productos similares entre nuestros clientes actuales.
Puedes oponerte a este uso en cualquier momento sin coste adicional: cada correo electrónico informativo incluye un enlace para darse de baja en el pie de página, que te permite darte de baja de esta lista de correo de forma permanente con un solo clic.
Base jurídica: Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD en relación con el § 7, apartado 3, de la Ley de Competencia Desleal (UWG).
9. Métodos de pago
Tarjeta de crédito, Google Pay, Apple Pay (a través de nuestra plataforma de pagos)
Utilizamos nuestra plataforma central de pagos para procesar estos métodos de pago. Al realizar un pago, su nombre, dirección de facturación, importe del pedido y los datos necesarios para el procesamiento del pago se transmiten a nuestra plataforma y son procesados por el operador. No tenemos acceso a los datos completos del pago.
Base jurídica: Art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD
Criptomonedas y más (a través de Paygate.to)
Para pagos con criptomonedas y pagos con tarjeta/billetera a través de una plataforma de intercambio de criptomonedas conectada, utilizamos nuestro proveedor de servicios de pago, Paygate.to. En el caso de los pagos con criptomonedas, la dirección de la billetera y el importe de la transacción se publican en la cadena de bloques pública correspondiente (por ejemplo, Ethereum, Polygon, Bitcoin). Para los pagos con tarjeta/billetera, los datos necesarios se transfieren a la plataforma de intercambio y se procesan allí. El procesamiento posterior de datos en la cadena de bloques o por parte de la plataforma de intercambio está fuera de nuestro control.
Base jurídica: Art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD
10. Galletas
Nuestro sitio web utiliza cookies técnicamente necesarias para garantizar su funcionamiento (por ejemplo, la sesión del carrito de compra). Base legal: Art. 6, párr. 1, letra f del RGPD.
11. Duración del almacenamiento
Los datos personales se almacenan únicamente durante el tiempo necesario para los fines de tratamiento correspondientes o mientras existan plazos de conservación legales.
12. Derechos de los interesados
- Derecho de acceso (Artículo 15 del RGPD)
- Derecho de rectificación (Artículo 16 del RGPD)
- Derecho de supresión (Artículo 17 del RGPD)
- Derecho a la limitación del tratamiento (Artículo 18 del RGPD)
- Derecho a la portabilidad de los datos (Artículo 20 del RGPD)
- Derecho de oposición (Artículo 21 del RGPD)
Contacto: Información [en] Reta24 [punto] net
13. Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control.
Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos en relación con el tratamiento que hacemos de sus datos personales.
14. Cambios en esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. La versión actual puede consultarse en reta24.net.