La transparencia es importante para nosotros. Aquí descubrirás cómo se crean las valoraciones en Reta24.net y cómo las verificamos.
¿Quién puede enviar comentarios?
Solo los clientes que hayan comprado el producto pueden enviar reseñas. Unos días después de tu pedido, recibirás un correo electrónico con un enlace personal para dejar tu reseña, vinculado a tu pedido. No existe un formulario público para dejar reseñas sin haber realizado una compra.
Las reseñas asociadas a un pedido llevan la siguiente nota. „"Compra verificada"“.
¿Cómo consultamos las reseñas?
Cada reseña se revisa antes de su publicación, únicamente para comprobar si
- Contiene publicidad de otros proveedores.,
- contiene contenido ofensivo o
- contiene afirmaciones falsas y despectivas sobre terceros (difamación).
No publicamos ese tipo de contenido. No eliminamos las reseñas críticas o negativas. – son tan importantes como los aspectos positivos.
¿Cómo se determina la calificación general?
La calificación por estrellas en la página de un producto es el promedio de todas las reseñas publicadas para ese producto. Experiencias y reseñas verás el promedio de todos los productos. Las valoraciones se muestran por fecha, sin ponderar ni ordenar por estrellas.
¿Preguntas?
Si notas algo raro en una reseña, escríbenos a través del Formulario de contacto.