Nota: Esta versión se tradujo automáticamente del alemán y tiene fines meramente informativos. Solo la versión en alemán tiene validez legal.
Política de cancelación
Derecho de desistimiento
Usted tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días a partir del día en que usted, o un tercero distinto del transportista e indicado por usted, adquiera la posesión material de los bienes.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe
[Nombre de empresa]
[DIRECCIÓN]
Correo electrónico: [email protected]
comunicarnos su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Puede utilizar el formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que envíe su notificación de ejercicio de su derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.
Consecuencias de la revocación
Si usted desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que se deriven de haber elegido un tipo de envío distinto al envío estándar más económico que ofrecemos), sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir de este contrato.
Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o usted haya presentado una prueba de su devolución, lo que ocurra primero. Debe devolvernos los productos sin demora injustificada y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si devuelve los productos antes de que transcurran los 14 días. Usted correrá con los gastos directos de la devolución.
Exclusión del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a los productos precintados que no sean aptos para su devolución por razones de protección de la salud o higiene si se ha retirado el precinto después de la entrega.
Formulario de cancelación de muestra
Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíelo:
Para: [Nombre de la empresa], [Dirección], Correo electrónico: [email protected]
Yo/Nosotros (*) por la presente revoco/revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*):
Pedido realizado el (*) / recibido el (*):
Nombre(s) del consumidor:
Dirección del/de los consumidor/es:
Firma del/de los consumidor/es (solo para notificaciones en papel):
Fecha:
(*) Eliminar lo que no proceda.