Let op: Deze versie is automatisch vertaald vanuit het Duits en dient uitsluitend ter informatie. Alleen de Duitse versie is juridisch bindend.
Annuleringsbeleid
Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen van dit contract af te zien. De herroepingsperiode verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde anders dan de vervoerder, de goederen fysiek in bezit neemt.
Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, moet u ons
[Bedrijfsnaam]
[Adres]
E-mailadres: [email protected]
door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een per post verzonden brief of een e-mail) op de hoogte stellen van uw besluit deze overeenkomst te herroepen. U kunt daarvoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dat is niet verplicht.
Om aan de annuleringsdeadline te voldoen, volstaat het dat u uw kennisgeving van uitoefening van uw annuleringsrecht verzendt voordat de annuleringsperiode verstrijkt.
Gevolgen van de intrekking
Indien u zich terugtrekt uit deze overeenkomst, zullen wij alle van u ontvangen betalingen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die ontstaan indien u een andere leveringsmethode kiest dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw besluit om zich terug te trekken uit deze overeenkomst, aan u terugbetalen.
Wij kunnen de terugbetaling inhouden totdat wij de goederen retour hebben ontvangen of u bewijs heeft geleverd van de retourzending, afhankelijk van wat het eerst gebeurt. U dient de goederen zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u ons uw annulering van deze overeenkomst meedeelt, aan ons te retourneren of te overhandigen. De termijn is gehaald als u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van 14 dagen retourneert. De directe kosten voor het retourneren van de goederen zijn voor uw rekening.
Uitsluiting van het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retourzending indien de verzegeling na levering is verwijderd.
Voorbeeld annuleringsformulier
Als u het contract wilt annuleren, vult u dan dit formulier in en stuurt u het terug:
Aan: [Bedrijfsnaam], [Adres], E-mail: [email protected]
Ik/Wij (*) herroep(en) hierbij de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen (*):
Besteld op (*) / ontvangen op (*):
Naam/namen van de consument(en):
Adres van de consument(en):
Handtekening van de consument(en) (alleen voor meldingen op papier):
Datum:
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.