Aquí te explicamos cómo pagar con nuestro proveedor de criptomonedas.
Tarjeta, Google Pay, Apple Pay y más, a través de Paygate.to y Alchemy Pay.
Métodos de pago disponibles
Tarjeta, Google Pay, Revolut y más
vía Paygate.to → Alchemy Pay
- Verificación de identidad única a través de Alchemy Pay
- Pagos posteriores de inmediato; no se requiere verificación adicional.
- La tarjeta debe estar a tu nombre
- Completa la seguridad 3D en la misma pestaña del navegador.
Pago con tarjeta: paso a paso
Selecciona Paygate.to al finalizar la compra
Reta24 no procesa directamente los pagos con tarjeta: los redirigimos a través de Paygate.to , una pasarela de pago que integra a varios proveedores y deja que cada uno haga exactamente lo que mejor sabe hacer. En el paso de pago, selecciona Paygate.to y haz tu pedido. A continuación, serás redirigido a la página de Paygate.to, con la lista de proveedores disponibles.
Elige Alchemy Pay para pagar con tarjeta / Google Pay / Apple Pay
En la página Paygate.to verá una breve lista de proveedores, entre los que se incluyen: Revolut, Alchemy Pay y opciones de criptomonedas. Para tarjeta de crédito, tarjeta de débito, Google Pay o Apple Pay, recomendamos Alchemy Pay — ofrece una amplia gama de métodos de pago para consumidores; el pago se confirma en minutos. ¿Eres cliente de Revolut? Entonces, por supuesto, Revolut!
Verificación de identidad en Alchemy Pay: tarda aproximadamente 3 minutos.
Alchemy Pay solicita una verificación de identidad única en tu primer pago; esto ya es de forma obligatoria, Ya no es opcional. Necesitarás:
— Nombre y dirección de correo electrónico
— Foto de un documento de identificación válido
- corto Comprobación de selfie
— tu número de identificación fiscal — lamentablemente, es obligatorio por las normas legales contra el blanqueo de capitales (KYC/AML)
Todo el proceso de verificación suele tardar unos tres minutos. Después de eso, todos los pedidos posteriores se procesarán de inmediato.
Paga con tu método preferido
Tras la verificación, Alchemy Pay te mostrará los métodos de pago disponibles en tu país (la selección varía según la región). Puedes pagar con:
— Tarjetas de crédito y débito — Visa, Mastercard, Maestro
— PayPal — donde esté disponible en tu región
— Google Pay y Apple Pay — Un solo toque en dispositivos compatibles
— Transferencia bancaria — SEPA, donde esté disponible
Selecciona el método, confirma el importe y autoriza el pago.
Espera la confirmación; no cierres la ventana
Una vez que Alchemy Pay confirme el pago, Paygate.to reenviará el resultado a Reta24. Recibirás un Correo electrónico de confirmación de pago y tu pedido se enviará, normalmente en un plazo de 24 horas desde nuestro centro de envíos de la UE.
⚠️ Incluso en una pantalla blanca — No cierres la ventana. El pago aún se está procesando en segundo plano. Si lo cierras accidentalmente, puedes volver a través del enlace que encontrarás en el correo electrónico de confirmación de tu pedido.
¿Problemas? Dos consejos prácticos
Si Alchemy Pay rechaza una tarjeta o requiere verificación adicional, es una decisión del proveedor; Reta24 no puede anularla. Aquí tienes dos consejos prácticos que resolverán la mayoría de los casos:
— La tarjeta debe estar a tu nombre — las tarjetas de terceros suelen rechazarse
— Si tu banco activa 3D Secure: completa el pago en la misma pestaña del navegador — una ventana nueva hace que el proceso falle
¿Sigue sin funcionar? En la página de Paygate.to, simplemente elige Revolut como alternativa o escribe a Información [en] Reta24 [punto] net — Te ayudaremos a completar tu pedido.
Tu pago es seguro.
Cifrado SSL
Todos los datos se transmiten cifrados mediante TLS. Los datos de tu tarjeta nunca llegan a nuestros servidores; Alchemy Pay gestiona toda la transacción.
3D Secure
Autenticación bancaria para todos los pagos con tarjeta: máxima protección contra el fraude.
KYC: un proceso obligatorio que se realiza una sola vez.
En tu primer pago, Alchemy Pay solicita una verificación de identidad (incluido el número de identificación fiscal, exigido por las normativas contra el blanqueo de capitales); solo una vez: todos los pedidos posteriores se procesan de inmediato.
Confirmación del pedido
Cada pedido recibe una confirmación por correo electrónico que incluye una factura en formato PDF. El seguimiento del envío está disponible mediante el número de seguimiento.
Apoyo
¿El pago no funciona? Escribe a Información [en] Reta24 [punto] net — Le ayudaremos a completar su pedido rápidamente.
Preguntas frecuentes sobre el pago
¿Aún no funciona? Simplemente elige Revolut como alternativa en el sitio web Paygate.to o escribe a Información [en] Reta24 [punto] net.