🚚 Duitsland: 2-3 werkdagen Β· EU: 3-7 werkdagen Β· πŸ‡©πŸ‡ͺ Gratis verzending bij bestellingen boven €100
🚚 2-3 dagen Β· πŸ‡©πŸ‡ͺ Gratis verzending bij bestellingen boven €100
6 stappen

Zo betaal je met onze cryptoprovider.

Betaal met kaart, Google Pay, Apple Pay en meer β€” via Paygate.to en Alchemy Pay.

Overzicht

Beschikbare betaalmethoden

Betaalpassen, Google Pay, Revolut en meer

via Paygate.to β†’ Alchemy Pay

Visa MasterCard Maestro Google Pay Apple Pay PayPal Revolut SEPA
  • Eenmalige identiteitsverificatie via Alchemy Pay
  • Vervolgbetalingen direct β€” geen herverificatie vereist
  • De kaart moet op jouw naam staan
  • Voltooi 3D Secure in hetzelfde browsertabblad.
Instructies

Kaartbetaling - stap voor stap

# 01
πŸ’³

Selecteer Paygate.to bij het afrekenen.

Reta24 verwerkt kaartbetalingen niet rechtstreeks β€” we leiden ze via Paygate.to , een betaalgateway die meerdere aanbieders bundelt en elk precies laat doen waar hij het best in is. Kies bij het betalen Paygate.to en plaats je bestelling. Je wordt dan doorgestuurd naar de Paygate.to-pagina met de beschikbare aanbieders.

πŸ’‘ Paygate.to regelt de hele transactie β€” je hoeft alleen maar je voorkeursaanbieder te selecteren op het volgende scherm.
# 02
πŸ”·

Kies Alchemy Pay voor kaartbetaling / Google Pay / Apple Pay

Op de Paygate.to-pagina zie je een korte lijst met aanbieders β€” waaronder Revolut, Alchemy Pay en crypto-opties. Voor creditcard, betaalpas, Google Pay of Apple Pay raden we aan Alchemy Pay β€” biedt een breed scala aan betaalmethoden voor consumenten; de betaling wordt binnen enkele minuten bevestigd. Revolut-klant? Dan natuurlijk Revolut!

πŸ’‘ Alchemy Pay is beschikbaar in de meeste EU-landen en ondersteunt alle gangbare betaalkaarten, Google Pay en Apple Pay.
# 03
πŸͺͺ

Identiteitsverificatie bij Alchemy Pay β€” duurt ongeveer 3 minuten

Alchemy Pay vraagt bij je eerste betaling om een eenmalige identiteitsverificatie β€” dat is inmiddels verplicht, niet langer optioneel. Je hebt het volgende nodig:

β€” Naam en e-mailadres
β€” Foto van een geldig identiteitsbewijs
- kort Selfiecontrole
- jouw fiscaal nummer β€” dat is helaas verplicht door wettelijke antiwitwasregels (KYC/AML)

Het volledige verificatieproces duurt doorgaans ongeveer drie minuten. Daarna worden alle verdere bestellingen direct verwerkt.

πŸ’‘ Zodra je geverifieerd bent, blijft je Alchemy Pay-account permanent bevestigd β€” voor toekomstige Reta24-bestellingen is geen verdere verificatie meer nodig.
# 04
βœ…

Betaal met de methode van je voorkeur

Na de verificatie toont Alchemy Pay de betaalmethoden die in jouw land beschikbaar zijn (het aanbod verschilt per regio). Je kunt betalen met:

β€” Creditcards en betaalpassen β€” Visa, Mastercard, Maestro
β€” PayPal β€” waar beschikbaar in jouw regio
β€” Google Pay & Apple Pay β€” EΓ©n tik op ondersteunde apparaten
β€” Bankoverschrijving β€” SEPA, indien beschikbaar

Selecteer de betaalmethode, bevestig het bedrag en autoriseer de betaling.

πŸ’‘ Google Pay en Apple Pay zijn de snelste β€” je hoeft geen kaartgegevens in te voeren.
# 05
πŸ“¬

Wacht op bevestiging β€” sluit het venster niet.

Zodra Alchemy Pay de betaling bevestigt, stuurt Paygate.to het resultaat terug naar Reta24. Je ontvangt een E-mail met betalingsbevestiging en je bestelling wordt verzonden β€” meestal binnen 24 uur vanuit ons verzendcentrum in de EU.

⚠️ Zelfs op een wit scherm β€” Sluit het raam niet.. De betaling loopt nog op de achtergrond. Sluit je het per ongeluk, dan kun je terugkeren via de link in je orderbevestiging.

πŸ’‘ Controleer je spammap als je de bevestigingsmail niet binnen een paar minuten ontvangt.
# 06
⚠️

Problemen? Twee praktische tips.

Als Alchemy Pay een kaart weigert of om verdere verificatie vraagt, is dat een beslissing van de aanbieder; Reta24 kan die beslissing niet overrulen. Hier zijn twee praktische tips die de meeste gevallen zullen oplossen:

β€” De kaart moet op jouw naam staan β€” kaarten van derden worden doorgaans geweigerd
β€” Als je bank 3D Secure activeert: rond de betaling af in hetzelfde browsertabblad β€” een nieuw venster laat het proces mislukken

Werkt het nog steeds niet? Kies op de Paygate.to-pagina gewoon Revolut als alternatief of schrijf naar Info [at] Reta24 [dot] net β€” we helpen je de bestelling af te ronden.

πŸ’‘ Ons supportteam reageert doorgaans binnen enkele uren.
Beveiliging

Je betaling is veilig

πŸ”’

SSL-versleuteling

Alle gegevens worden versleuteld via TLS verzonden. Je kaartgegevens komen nooit op onze servers terecht; de afhandeling loopt volledig via Alchemy Pay.

πŸ›‘οΈ

3D Secure

Bankverificatie voor alle kaartbetalingen β€” maximale bescherming tegen fraude.

πŸͺͺ

KYC β€” een eenmalig, verplicht proces

Bij je eerste betaling vraagt Alchemy Pay om een identiteitsverificatie (incl. fiscaal nummer, wettelijk verplicht door antiwitwasregels) β€” eenmalig: elke volgende bestelling wordt daarna direct verwerkt.

πŸ“§

Orderbevestiging

Bij elke bestelling ontvang je een bevestigingsmail met pdf-factuur. Je kunt de zending volgen met het trackingnummer.

πŸ“ž

Steun

Werkt de betaling niet? Neem contact op met Info [at] Reta24 [dot] net β€” Wij helpen u uw bestelling snel af te ronden.

Veelgestelde vragen over betalingen

Paygate.to is de betaalprovider die Reta24 gebruikt voor kaartbetalingen. Het bundelt verschillende aanbieders op één pagina, waaronder Alchemy Pay, Revolut en meer. Je kiest gewoon degene die voor jou het best werkt: Revolut-klant? Gebruik dan Revolut. Anders raden we Alchemy Pay aan. Geen enkele aanbieder is verplicht.
Ja. Bij je eerste betaling vraagt Alchemy Pay inmiddels verplicht een eenmalige identiteitsverificatie (naam, e-mailadres, identiteitsbewijs, selfiecontrole, plus het fiscaal nummer β€” dat is wettelijk verplicht door antiwitwasregels β€” ca. 3 minuten), daarna worden alle volgende bestellingen direct verwerkt. Ben je al Revolut-klant met een Revolut-rekening? Dan is Revolut een goed alternatief β€” anders blijft Alchemy Pay de aanbevolen keuze.
Dat is een beslissing van Alchemy Pay of je bank β€” Reta24 kan die niet terugdraaien. Nog twee tips voordat je overstapt: de kaart moet op jouw naam staan (kaarten van derden worden meestal geweigerd) en rond de 3D Secure-check altijd af in hetzelfde browsertabblad .

Werkt het nog steeds niet? Kies dan gewoon Revolut als alternatief op de Paygate.to-website of schrijf naar Info [at] Reta24 [dot] net.
Kaartbetalingen worden binnen enkele minuten bevestigd. Bestellingen gaan daarna binnen 24 uur vanuit ons EU-magazijn de deur uit.
Ja, een pdf-factuur wordt automatisch als bijlage toegevoegd aan de orderbevestigingsmail.
πŸ›’

Klaar om te bestellen?

Bekijk ons assortiment en ga door naar de kassa.

Bezoek de winkel
πŸ“¦

Verzendinformatie

Levertijden, kosten en verzendbedrijven.

Ga naar de verzendpagina
πŸ’¬

Nog vragen?

Werkt de betaling niet? Schrijf ons, we helpen je snel.

Contact opnemen